隐私说明总则
本隐私说明适用于 us.ansifu.com 及其提供的传奇私服客户端、登录器与相关服务。我们深知玩家对账号安全与个人信息保护的重视,因此在本页完整披露我们收集哪些信息、如何使用、与谁共享,以及你可以行使哪些权利。使用本站服务即表示你已阅读并同意本说明。
我们遵循"最小必要"原则:只收集维持游戏运行、保障账号安全与处理充值的必要信息,不收集与游戏服务无关的个人数据。
一、信息收集范围与类型
1. 你主动提供的信息
- 账号信息:用户名、密码(加密存储)、二级密码、绑定邮箱或手机号(可选)。
- 充值信息:订单号、支付渠道、金额与时间。我们不存储你的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证,相关数据由第三方支付机构处理。
- 申诉信息:你提交工单时提供的角色名、区服、截图与联系方式。
2. 系统自动收集的信息
- 设备与日志信息:登录IP地址、登录时间、客户端版本、操作系统类型、设备标识符,用于异常登录检测与反外挂。
- 游戏行为数据:角色等级、装备、交易记录、击杀与被击杀记录,用于平衡性调整与违规行为判定。
- Cookie与本地存储:登录状态保持、界面偏好设置(详见第三节)。
3. 我们不收集的信息
我们不收集你的通讯录、短信内容、相册、精确地理位置(仅通过IP粗略判断归属地用于线路选择)、生物识别信息,也不收集与游戏无关的其他应用数据。
二、信息使用目的与方式
| 信息类型 | 使用目的 | 保存期限 |
|---|---|---|
| 账号与密码 | 身份验证、账号找回 | 账号存续期间 |
| 登录IP与设备信息 | 异常登录提醒、防盗号、反外挂 | 180天 |
| 充值订单信息 | 到账核对、退款处理、风控 | 3年(符合财务留存要求) |
| 游戏行为数据 | 平衡性调整、违规判定、数据统计 | 2年 |
| 工单与申诉记录 | 问题处理与回访 | 1年 |
我们不会将你的个人信息用于与游戏服务无关的营销推送,除非你明确勾选同意接收活动通知(可随时取消)。
三、Cookie与追踪技术说明
本站与登录器使用少量Cookie及本地存储技术,具体包括:
- 必要Cookie:用于保持登录状态、防止跨站请求伪造(CSRF),禁用后将无法正常登录。
- 偏好Cookie:记录你选择的区服线路、界面语言与分辨率设置,有效期90天。
- 统计Cookie:用于统计页面访问量与下载量,数据经匿名化处理,不关联到具体账号。
登录器内的本地缓存文件(如补丁校验记录、登录历史)保存在你的电脑本地,不会自动上传。你可以在登录器设置中点击"清除本地缓存"随时删除。我们目前不使用第三方广告追踪Cookie。
四、第三方数据共享政策
我们不会出售你的个人信息。仅在以下必要情形下与第三方共享:
- 支付机构:为完成充值,需向支付渠道传输订单号与金额,不包含你的游戏密码。
- 服务器与CDN服务商:为提供稳定的游戏与下载服务,服务器托管商可能接触访问日志,但受保密协议约束。
- 反外挂与安全服务:为识别作弊行为,可能将设备标识与行为特征提交至安全引擎比对。
- 法律要求:当司法机关依法定程序要求提供数据时,我们将在合法范围内配合。
除上述情形外,任何第三方均无权获取你的个人信息。若未来发生业务合并或转让,我们会提前30天在本页公告,并确保承接方继续遵守本隐私说明。
五、用户权利:查看、修改与删除个人数据
你对自己的个人数据享有以下权利,可通过登录器"账号中心"或联系客服行使:
- 查看权:在账号中心查看注册邮箱、绑定设备、登录历史与充值记录。
- 更正权:发现信息有误(如绑定邮箱失效),可提交工单申请更正。
- 删除权:你可申请注销账号。注销后,账号内的角色、装备与元宝将无法恢复,充值记录因财务合规要求保留3年,其余个人信息在30天内删除或匿名化。
- 撤回同意权:可随时关闭活动通知推送,不影响游戏基本功能。
- 数据导出权:可申请导出你的充值记录与登录日志,我们将在7个工作日内提供。
注意:若账号存在未处理完毕的违规调查或未结清的交易纠纷,注销申请可能被暂缓处理,直至事项完结。
六、信息安全保障措施
- 传输加密:网站与登录器通信全程使用HTTPS/TLS加密,防止数据在传输中被窃听。
- 存储加密:账号密码采用不可逆哈希算法加盐存储,客服人员也无法看到你的明文密码。
- 访问控制:内部实行最小权限管理,仅账号安全组与风控组在必要时可访问部分数据,且操作留痕可审计。
- 备份与容灾:数据库每日三次自动备份,保留30天快照,防止数据丢失。
- 异常监测:对异地登录、短时间高频交易等行为实时告警,必要时冻结账号并通知本人。
尽管我们采取了上述措施,但请理解任何网络服务都无法保证绝对安全。请务必设置复杂密码、开启二级密码,不要向任何人透露账号信息。
七、政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法规变化或服务调整而更新。更新时我们将:①在本页顶部标注最新修订日期;②在登录器公告栏发布更新提示;③涉及重大变更(如新增信息收集类型、改变共享范围)时,提前15天公告并征求同意。
如你对本隐私说明有任何疑问、投诉或数据权利请求,可通过以下方式联系:
- 隐私事务专用邮箱:[email protected]
- 客服工单:登录器内"账号中心—隐私请求"
- 客服电话:400-000-0000(工作日 09:00—22:00)
我们将在收到请求后15个工作日内予以答复。若你对处理结果不满意,可向有关监管部门投诉。
本隐私说明最后更新日期:2025年1月。